Визначити фактичне споживання природного газу в окремій квартирі неможливо, якщо встановлений загальнобудинковий вузол обліку природного газу. Тому окремого споживача може надмірно нараховуватися абонентська плата за використаний природного газу. Вирішити таку ситуацію можна встановленням індивідуального лічильника газу. Міністерство юстиції надало на своїй сторінці в Facebook роз'яснення з питання про те, хто повинен платити за встановлення індивідуальних лічильників газу.
У Мін'юсті відзначили, що Законом України «Про забезпечення комерційного обліку природного газу» визначено, що фінансування робіт з оснащення лічильниками газу населення здійснюється, зокрема, за рахунок коштів суб'єктів господарювання, що здійснюють розподіл природного газу на відповідній території. Газорозподільні підприємства зобов'язані забезпечити встановлення лічильників газу для населення, що проживає у квартирах та приватних будинках, в яких газ використовується для підігріву води та приготування їжі. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», держава:
- забезпечує споживачам захист їх прав;
- надає можливість вільного вибору продукції, здобуття знань і кваліфікації, необхідних для прийняття самостійних рішень під час придбання та використання продукції відповідно до їх потреб;
- гарантує придбання або одержання продукції іншими законними способами в обсязі, що забезпечує рівень споживання, достатній для підтримання здоров'я і життєдіяльності.
Згідно із зазначеним законом права споживача вважаються в будь-якому разі порушеними, якщо виконавець послуги нав'язує такі умови одержання послуги, які ставлять споживача у нерівне становище порівняно з іншими споживачами, порушується принцип рівності сторін договору, ціна продукції визначена неправильно. Якщо споживач платить за газопостачання за встановленими тарифами, в яких передбачені витрати на установку лічильників газу, у тому числі індивідуальних, то відповідач зобов'язаний надавати послуги, які були оплачені.
